FAQ よくある質問

お問い合わせからご予約まで

いつまでに予約すればいい?

前日までご予約は受け付けております。しかしながら、ぎりぎりだとすでに枠が埋まっていたり、ホテルの撮影許可が下りなかったりする可能性があります。そのため2週間前までにはご予約を完了させることをおすすめします。

予約はどうしたらいいの?

お問い合わせフォームから
・撮影ご希望日
・ご希望プラン&オプション
・滞在予定&ホテル
・その他ご質問などをお送りください

東京・大阪のサロンでのご相談も可能です。
カノン・東京浜松町サロン  TEL:03-5425-2677

カノン・大阪本町サロン TEL:06-6282-7825

24時間以内にご返信いたします。
メールアドレスのお間違いがまれにございます。
返信がない場合メールアドレスをご確認の上、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。

撮影は希望日にできるの?

ご希望の日程でカノン・セブが撮影をご希望されるホテル・場所に撮影可否の確認を行います。
そのためホテル名撮影希望日滞在日程をフォームに記入いただいております。
ホテルやセブ島でのイベントやパーティなどが開催される日程もあります。またホテルのメンテナンスなどが行われている場合もあります。その際は撮影が難しいことがございます。ご了承ください。
また、ホテルなどの状況変更により、内容を変更していただく必要が発生することもございます。

プラン決定からお支払いまでの流れは?

・お問い合わせ〜カノン・セブより返信
お問い合わせいただいた内容で、カメラマンおよび、オプション(ヘアメイク、レンタルなど)の空き状況を確認し、お得なプランおすすめプランの提案セブ島の情報などをご連絡いたします。

・仮予約
提案のプラン・日程で撮影をご希望される場合は内容を記入した「予約確認書」をメールにて送付させていただきます。この時点で仮予約となります。

・本予約
予約確認書の発行日から1週間以内に指定口座まで料金をお振り込みをお願いいたします。
発行日から撮影希望日が2週間未満の場合は3日以内かつ日本出国前にお振り込みください。
入金確認をもちまして「本予約」とさせていただきます。
※極力お客様の希望日が重ならないよう調整させていただいておりますが、お客様同士の公平のため、先に入金いただいた方を優先させていただいております。ご了承ください。

・お支払方法
当社指定口座へのお振込み
※お振込み手数料はお客様負担となります。また金融機関発行の控えをもって領収書に代えさせてさせていただきます。カードによる決済は行なっておりません。ご了承ください。

支払方法は?

お支払いは事前のお振り込みをお願いしております。クレジットカード払いができませんのでご了承ください。

プランのアレンジは可能ですか?

可能です。基本的にはプランに沿ってご案内いたしますが、お客様のご希望に合わせて柔軟に対応させていただきます。
離島などの遠方出張も承っております。

直接お話しして相談できますか?

KANONは東京と大阪にサロンがございます。直接お話しされたい場合は東京・大阪オフィスにてご相談可能です。完全予約制となりますので、ご都合の良い日をお知らせください。
営業時間:10:00-19:00 定休日:水曜日
東京オフィス :03-5425-2622
大阪オフィス:06-6282-7825

 


撮影当日

セブ島の雨季はいつですか?

セブ島の雨季は6月から11月です。雨季といっても一日中降り続くことはあまりありません。

当日雨の場合は?

セブ島では一日中雨が降り続くことは珍しく、降っても一時的なスコールの場合が多いです。KANONでは基本的に1日1件のご予約を受け付けておりますので、天候に合わせてスケジュールを調整することが可能です。台風などで催行不可となった場合は返金対応をさせていただきます。キャンセル規定はこちら
※プランによって対応が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

キャンセルの場合はどうなるの?

キャンセルをご希望の場合は理由の如何を問わず下記規定となります。
・撮影予約日の1ヶ月前まで  50%
・撮影1ヶ月未満〜撮影当日 100%

※自然災害等に起因するキャンセルはこの限りではありません。当日の悪天候・悪条件の際はお打合せの上、催行に最大限の努力をいたしますが、ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
台風などで撮影不可となった場合はフォトグラファーやヘアメイクなどのオプションのデポジットを差し引いて返金致します。

撮影当日のスケジュールはどうなるの?

撮影当日のスケジュールはこちらをご覧ください。

予約後にプランのアップグレードやオプションを追加できますか?

プランのアップグレードは可能です。
「撮りたいカットが多くて時間を長くしたい」
「やっぱりヘアメイク付きのプランにしたい」
「せっかくのセブだから、離島に渡って満喫したくなった」

オプションの追加も可能です。
「ブーケがやっぱり欲しい」
「両親からの希望でアルバムを追加したい」
「両親も一緒に撮れないかな」

お気軽にご希望をお知らせください。生花ブーケやヘアメイク、ボートの手配など事前に外部への予約・手配が必要なものもあります。できるだけお早めにご連絡ください。

※当日の予約状況によりご希望に添えない場合もございます。またダウングレードは手配済みのため不可となります。ご了承ください。


撮影後

写真データの納品方法は?

撮影後10日前後でお写真データのダウンロードURLを、メールやLINEでお知らせいたします。Google Dribeからダウンロードをお願いいたします。

写真ダウンロードの期限はあるの?

お写真データのダウンロードURLをお知らせした日から、1か月以内にダウンロードをお願いいたします。


衣装について

タキシードのサイズ展開は?

サイズはSからXLまでご用意しています。

ドレスのサイズ展開は?

5号から13号までご用意しております。同じ号数でもインポートドレスはドレスによってサイズが異なる場合がありますので、一度ご相談ください。
東京オフィスには何着かセブ島サロンと同じドレスをおいておりますので、心配な場合は日本で試着して頂くことも可能です。セブ島サロンに置いていないドレスでも、東京オフィスで気に入ったものがあればお持ち込みもできます。

持ち込み料はかかるの?

お持ち込み料は頂いておりません。ドレスやタキシードなどの衣装、撮影アイテムはお持ち込み無料です。しかしながら、東京オフィスのレンタルドレスをお持ち込みの場合は追加代金を頂いておりますのでご了承ください。

旅行の手配は可能ですか?

はい、可能です。KANONは旅行手配も行っておりますので、ご希望の場合はお知らせください。旅行担当者がご案内させえいただきます。
旅行に関するトラブルが起こった際もKANON手配ならサポートすることが可能です。

挙式もお願いできますか?

可能です。こちらのウェブサイトはフォトをメインにご紹介しておりますが、KANONでは挙式をメインにご案内しております。
挙式の内容が知りたい場合は、KANONの挙式サイト「BLESS CEBU]からご確認ください。おふたりのご希望にあわせてプランニングいたしますので、ぜひお問い合わせください。


その他

旅行の手配は可能ですか?

はい、可能です。KANONは旅行手配も行っておりますので、ご希望の場合はお知らせください。旅行担当者がご案内させえいただきます。
旅行に関するトラブルが起こった際もKANON手配ならサポートすることが可能です。

挙式もお願いできますか?

可能です。こちらのウェブサイトはフォトをメインにご紹介しておりますが、KANONでは挙式をメインにご案内しております。
挙式の内容が知りたい場合は、KANONの挙式サイト「BLESS CEBU]からご確認ください。おふたりのご希望にあわせてプランニングいたしますので、ぜひお問い合わせください。